1/ Siempre he creído que los emprendedores deben *construir su marca a través de la lente de sus clientes.* La mayoría de los fundadores hacen exactamente lo contrario.

¡Gracias a la Partnership for New York City por organizar estos foros! #vote cc @robspeyer

Ven por la comunidad, quédate por la épica jalá de @emmzaoui. 👌✨

¡Necesitamos a Jessie Tisch @NYPDPC como alcaldesa!

¡Muchas felicidades a @_MomentHQ por la Serie B y una gran bienvenida a Jan Hammer y @IndexVentures! ¡Ha sido increíble asociarme con @djacksonparker, @ammersoliman y Dean Hathout junto a @mandrusko1 durante los últimos 2 años desde que lideramos la Serie A aquí en @a16z!

Durante muchos años, la cultura tecnológica en la mayoría de las grandes instituciones financieras había sido "si no se construyó aquí, no nos interesa". Este punto de vista ha ido cambiando en los últimos años, pero la IA está acelerando radicalmente este cambio. En @FortuneMagazine, hablé sobre cómo la IA está empujando a las instituciones financieras a replantearse dónde construir frente a comprar, y las empresas más progresistas se beneficiarán de estructuras de costes radicalmente mejoradas, mano de obra más eficiente y mejores experiencias para los clientes.

¿Y si la mayor palanca para arreglar la atención médica no es clínica, sino operativa? Me senté con Christophe Rimann, de Tennr, @TreyHolterman y Camber, durante el NYTW para hablar sobre las referencias rotas, las reclamaciones denegadas y cómo la IA, los datos y la automatización pueden finalmente resolverlas. Enlace a nuestra conversación a continuación 👇

0/ 🚨 Las empresas de IA se comportan de manera diferente a las empresas tradicionales de SaaS, y los fundadores nos preguntan constantemente cómo se están adaptando y despuntando las empresas de IA. Después de hablar con cientos de empresas de IA en los últimos años, creemos que hay algunos principios emergentes para construir negocios 👇 de IA empresarial duraderos

Historia real: Durante una década, tuve el número de Comcast guardado como 'Comcast Sucks'. @DecagonAI hace que las experiencias de los clientes sean agradables, con tiempos de respuesta casi instantáneos y reduce los costos de soporte en un 50-80% (¡y a menudo duplica el NPS!). Personalmente, nunca he estado más entusiasmado con la atención al cliente, el primer mercado de $ 500 mil millones listo para ser interrumpido de extremo a extremo con IA. En @a16z estamos encantados de codirigir su Serie C y @steph_zhang, @kimberlywtan y no puedo esperar para asociarnos más profundamente con @thejessezhang y @AshwinSreenivas. Se mueven más rápido y saben cómo aprovechar el valor de los LLM mejor que nadie. ¡Felicidades y LFG!

Todavía estamos en una fase muy temprana de la adopción de la IA. A pesar de ser una de las industrias más intensivas en capital humano, muchas de las funciones básicas de los servicios financieros todavía se ejecutan en Excel, por no hablar del software empresarial. La oportunidad para la IA es enorme.