Os impostos são uma indústria tão interessante. É muito emocional. As pessoas geralmente te amam ou te odeiam. Não há muito espaço entre os dois. Ou elas usam o seu produto e foi o analgésico perfeito para elas. Ou o analgésico foi um fracasso e elas estão irritadas. Cada caso extremo importa porque cada um é um corte de papel. E há muitos cortes. Ainda temos um longo caminho a percorrer para resolver mais deles.