Skatt är en så intressant bransch. Det är väldigt känslosamt. Folk brukar älska dig eller hata dig. Inte mycket däremellan. Antingen använder de din produkt och det var det perfekta smärtstillande medlet för dem. Eller så var den smärtstillande medicinen en blindgångare och de är förbannade. Varje kantfodral är viktigt eftersom varje är ett pappersklipp. Och det finns många kanter. Vi har en lång väg att gå för att åtgärda fler av dem.