Parece que, ya sea el jefe o el empleado, a menos que se esté completamente en una posición elevada, los métodos de respuesta "devolver el golpe" o de relaciones públicas no tienen mucho efecto. Pero la inercia de la naturaleza humana hace que, si alguien te golpea o te insulta, quieras devolver el golpe o insultar. Al final, eso no trae beneficios. Si te equivocas, pide disculpas. Si hay un malentendido, explica. Si hay mala intención, ignora/mutea. Ese debería ser el estándar correcto. Enfócate en hacer bien tu trabajo, deja que tus productos o tu carácter hablen, tal vez esa sea la forma más sencilla.