1/ Siempre he creído que los emprendedores deben *construir su marca a través de la lente de sus clientes.* La mayoría de los fundadores hacen exactamente lo contrario.

2/ El instinto natural es querer salir inmediatamente y decirle al mundo por qué su empresa y producto son tan buenos. "Mira todas estas increíbles características. Somos muy innovadores". Yada yada. A nadie le importa :)

3/ En cambio, lo he encontrado mucho más poderoso para capacitar a sus clientes para que cuenten *sus* historias. Compartir sus esperanzas, ambiciones y logros. Por supuesto, con su producto / servicio desempeñando un pequeño papel de apoyo en su éxito.

4/ Si ha capturado estas historias de manera auténtica, sus clientes estarán mucho más inclinados a compartirlas con *su* audiencia. Esto es magia. En última instancia, las marcas se basan en la confianza, no en los infomerciales. ¡Así que construye tu marca a través de la lente de tus clientes!