スケーリングされた製品を管理する上で最も難しいのは、「ブックマークを修正するつもりですか?」という何千人もの人々の声を無視することです。そして、毎日何百万人もの人々が見落とされる原因となっているアプリの最も目に見えない部分に取り組んでいます。