"Du har satts som stand-by för den här flygningen och har ingen plats" "Jag bokade och betalade hela den här flygningen för 3 månader sedan. Och vi kommer att få flyga med det här planet?" – Vi har tillräckligt med sittplatser och är fullsatta. Vår chef kommer att vara här efter att hela flygningen har gått ombord och de kommer att försöka tilldela dig en plats. Vi har tillräckligt. "Vänta, ska vi 3 vara med på det här planet eller ska ni sparka iväg oss?" "Ni har ingen sittplats och vi är fulla. Jag har jobbat på flygbolag i 30 år och så här har det alltid gjorts. "Du har gjort det här i 30 år och du kan inte berätta för mig om jag kommer att vara med på det här planet?"