"你已經被列為這班航班的候補，並且沒有座位。" "我在三個月前已經預訂並全額支付了這班航班。我們真的能搭乘這架飛機嗎？" "我們有足夠的座位，並且已經達到容量。我們的經理會在整個航班登機後到這裡，他們會嘗試為你分配座位。我們有足夠的座位。 "等等，那我們三個人會在這架飛機上，還是你們要把我們踢下去？" "你們沒有座位，我們已經達到容量。我在航空公司工作了30年，這一直都是這樣的做法。" "你已經做了30年，卻不能告訴我我是否能搭乘這架飛機？"