ppl blir arg på försäkringsbolag men jag förstår inte logiken. De är tänkta att täcka dessa utgifter från en begränsad pott med pengar. Borde inte ppl bli arg på källorna till dessa kostnader? Hitta dem? oavsett om det är PBM, onödiga procedurer, professionella organisationer som lobbar för att hålla antalet dokument lågt?