Las agencias a menudo tienen más licencias de software que empleados, y las licencias a menudo están inactivas (es decir, pagadas, pero no instaladas en ninguna computadora). Por ejemplo, en la GSA, con 13,000 empleados, hay: - 37,000 licencias de WinZip - 19,000 suscripciones a software de capacitación (y múltiples plataformas de software de capacitación en paralelo) - 7,500 asientos de software de gestión de proyectos para una división con 5,500 empleados - 3 sistemas de tickets diferentes funcionando en paralelo Se están trabajando activamente en soluciones.