opinión polémica: las evaluaciones están sobrevaloradas Creo que hay un enfoque tan grande en las evaluaciones debido a que la mayoría de los equipos no tienen datos reales de interacción con los clientes. Una vez que tienes interacciones, las evaluaciones son una señal, pero no la verdad. Tu verdad son las métricas comerciales que tu producto afecta: ingresos, tasa de cancelación, etc.