hete mening: evaluaties zijn overschat Ik denk dat er zo'n grote focus op evaluaties ligt omdat de meeste teams geen echte klantinteractiegegevens hebben. Zodra je interacties hebt, zijn evaluaties een signaal, maar geen waarheid. Jouw waarheid is de zakelijke metric die jouw product beïnvloedt: omzet, churn, enz.