1/ En 2017, Uber était en pleine croissance dans les pays émergents, mais les paiements en espèces brisaient discrètement l’activité. Les chauffeurs ont conservé 100 % des tarifs, et Uber avait encore besoin de sa part. J’ai rejoint l’équipe cash pour diriger le design. Au début, cela ressemblait à un problème d’exploitation, mais nous l’avons résolu avec le design. 👇