1/ Em 2017, a Uber estava crescendo rapidamente nos mercados emergentes, mas os pagamentos em dinheiro estavam silenciosamente quebrando o negócio. Os motoristas mantiveram 100% das tarifas, e a Uber ainda precisava de seu corte. Entrei para a equipe de caixa para liderar o design. No início, parecia um problema operacional – mas corrigimos com design. 👇