1/ Under 2017 växte Uber snabbt på tillväxtmarknader, men kontantbetalningar bröt verksamheten i tysthet. Förarna behöll 100 % av biljettpriserna, och Uber behövde fortfarande sin nedskärning. Jag gick med i cash-teamet för att leda designen. Först såg det ut som ett ops-problem – men vi fixade det med designen. 👇