Les problèmes sont ouverts, les problèmes sont discutés, les problèmes sont fermés. Mais les problèmes peuvent aussi être en attente, et les problèmes en attente m'intéressent particulièrement. Les problèmes en attente avaient de l'activité — typiquement des conversations et des commentaires — mais ensuite, plus rien pendant quelques jours. Essentiellement, il y avait de l'animation, et maintenant les choses se sont calmées. Cela signifie soit que quelque chose a été résolu (mais pas marqué comme tel), soit que quelqu'un devait examiner quelque chose (mais pas encore de retour), soit que les choses ont simplement été laissées en suspens "à traiter plus tard". Quoi qu'il en soit, il est important de savoir ce qui est en attente. Vous voulez tomber sur ces choses et dire "Oh, qu'est-ce qui se passe ici ?" Dans Fizzy, nous faisons flotter une bulle à côté du problème en attente, indiquant depuis combien de temps il est en attente. Vous verrez un exemple ci-dessous — le problème de polices est en attente. Ce n'est pas le travail du système de décider comment y faire face à court terme — c'est le travail d'un humain. Mais le système peut le signaler visuellement pour attirer l'attention d'un humain. À partir de là, quelqu'un peut se renseigner et faire ce qui doit être fait, ou le système finira par le retirer de la liste après une période de temps définie. Rien ne reste éternellement. Dans Fizzy, les choses ignorées s'effacent — reflétant le monde réel dans lequel elles vivent. Cela fait un moment que je n'ai pas enregistré de vidéo Fizzy. J'en enregistrerai une la semaine prochaine, partageant beaucoup de progrès.