Відкриваються питання, обговорюються питання, закриваються питання. Але питання теж буксуть, і питання, що застопорилися, мене особливо цікавлять. Проблеми, що застопорилися, мали активність — як правило, розмови та коментарі — але потім цвіркуни на кілька днів. По суті, було тепло, а зараз все охололо. Це або означає, що щось було вирішено (але не позначено як таке), хтось мав щось розглянути (але звіт ще не відбувся), або все просто залишилося в повітрі, «щоб розібратися пізніше». Як би там не було, важливо знати, що застопорилося. Ви хочете зіткнутися з цими речами і сказати: «О, що тут?». У Fizzy ми піднімаємо бульбашку вгору поруч із проблемою, що застопорилася, вигукуючи, як довго вона застопорилася. Нижче ви побачите приклад — проблема зі шрифтами зайшла в глухий кут. Це не завдання системи вирішувати, як впоратися з цим у короткостроковій перспективі — це робота людини. Але система може позначити його візуально, щоб він привернув увагу людини. Звідти хтось може запитати і зробити те, що потрібно зробити, або система в кінцевому підсумку витіснить це зі списку через встановлений проміжок часу. Ніщо не може залишитися назавжди. У Fizzy ігноровані речі зникають — віддзеркалюючи реальний світ, у якому вони живуть. Минуло багато часу з тих пір, як я записав шипуче відео. Наступного тижня запишемо один, поділившись значним прогресом.