Asioita avataan, asioista keskustellaan ja asioita suljetaan. Mutta myös asiat pysähtyvät, ja jumiutuneet asiat kiinnostavat minua erityisesti. Pysähtyneissä numeroissa oli toimintaa – tyypillisesti keskusteluja ja kommentteja – mutta sitten sirkkoja muutaman päivän ajan. Pohjimmiltaan oli lämpöä, ja nyt asiat ovat jäähtyneet. Tämä tarkoittaa joko sitä, että jokin on ratkaistu (mutta ei merkitty sellaiseksi), jonkun piti tutkia jotain (mutta ei vielä raporttia) tai asiat jätettiin vain ilmaan "myöhempää käsittelyä varten". Olipa se mikä tahansa, on tärkeää tietää, mikä on pysähtynyt. Haluat törmätä näihin asioihin ja sanoa: "Voi, mitä täällä on?" Fizzyssä kellutamme kuplan jumiutuneen numeron viereen ja kerromme, kuinka kauan se on ollut pysähdyksissä. Alla on esimerkki – fonttiongelma on pysähtynyt. Järjestelmän tehtävä ei ole päättää, miten käsitellä sitä lyhyellä aikavälillä – se on ihmisen tehtävä. Mutta järjestelmä voi merkitä sen visuaalisesti, jotta se kiinnittää ihmisen huomion. Sieltä joku voi tiedustella ja tehdä sen, mitä on tehtävä, tai järjestelmä lopulta työntää sen pois listalta tietyn ajan kuluttua. Mikään ei saa pysyä ikuisesti. Fizzyssä huomiotta jätetyt asiat menevät pois tieltä – heijastaen todellista maailmaa, jossa he elävät. Siitä on aikaa, kun nauhoitin Fizzy-videon. Äänitän yhden ensi viikolla, jakaen paljon edistystä.