Các vấn đề được mở ra, các vấn đề được thảo luận, các vấn đề được đóng lại. Nhưng các vấn đề cũng có thể bị đình trệ, và những vấn đề bị đình trệ thì đặc biệt thu hút sự chú ý của tôi. Các vấn đề bị đình trệ đã có hoạt động — thường là các cuộc trò chuyện và bình luận — nhưng sau đó lại im lặng trong vài ngày. Về cơ bản, đã có sự sôi nổi, và bây giờ mọi thứ đã nguội lại. Điều này có thể có nghĩa là một cái gì đó đã được giải quyết (nhưng không được đánh dấu như vậy), ai đó đã phải xem xét một cái gì đó (nhưng chưa có báo cáo trở lại), hoặc mọi thứ chỉ được để lại trong tình trạng "để xử lý sau". Dù là gì đi nữa, điều quan trọng là phải biết những gì đang bị đình trệ. Bạn muốn gặp những điều này và nói "Ôi, có chuyện gì ở đây vậy?" Trong Fizzy, chúng tôi nổi một bong bóng bên cạnh vấn đề bị đình trệ, chỉ ra thời gian mà nó đã bị đình trệ. Bạn sẽ thấy một ví dụ bên dưới — vấn đề phông chữ đã bị đình trệ. Không phải là nhiệm vụ của hệ thống để quyết định cách xử lý nó trong ngắn hạn — đó là nhiệm vụ của con người. Nhưng hệ thống có thể đánh dấu nó một cách trực quan để thu hút sự chú ý của con người. Từ đó, ai đó có thể hỏi, và làm những gì cần phải làm, hoặc hệ thống sẽ cuối cùng đẩy nó ra khỏi danh sách sau một khoảng thời gian nhất định. Không có gì được phép tồn tại mãi mãi. Trong Fizzy, những điều bị bỏ qua sẽ được dọn dẹp — phản ánh thế giới thực mà chúng sống trong đó. Đã một thời gian kể từ khi tôi ghi lại một video Fizzy. Tôi sẽ ghi một video vào tuần tới, chia sẻ nhiều tiến triển.