Проблемы открываются, проблемы обсуждаются, проблемы закрываются. Но проблемы также могут застревать, и застрявшие проблемы представляют особый интерес для меня. Застрявшие проблемы имели активность — обычно это были разговоры и комментарии — но затем наступила тишина на несколько дней. По сути, был накал, а теперь все остыло. Это может означать, что что-то было решено (но не отмечено как таковое), кто-то должен был разобраться с чем-то (но еще нет отчета), или все просто оставлено в подвешенном состоянии "разобраться позже". Что бы это ни было, важно знать, что застряло. Вы хотите наткнуться на эти вещи и сказать "О, что здесь происходит?" В Fizzy мы поднимаем пузырь рядом с застрявшей проблемой, указывая, как долго она застряла. Вы увидите пример ниже — проблема с шрифтами застряла. Это не задача системы решать, как с этим справляться в краткосрочной перспективе — это задача человека. Но система может визуально отметить это, чтобы привлечь внимание человека. Оттуда кто-то может узнать и сделать то, что нужно, или система в конечном итоге уберет это из списка после установленного времени. Ничто не может оставаться навсегда. В Fizzy игнорируемые вещи убираются с дороги — отражая реальный мир, в котором они живут. Прошло некоторое время с тех пор, как я записывал видео для Fizzy. Запишу одно на следующей неделе, поделюсь множеством новостей.