Un grand merci à @adeets_22 et @get_para d'être passés ! « Votre travail est d'écouter plus attentivement, de poser de meilleures questions et de vous rapprocher du véritable problème plus que quiconque. » Aditi a parlé à nos équipes de ce que cela signifie réellement de parler aux utilisateurs : pas pour valider vos hypothèses, mais pour se rapprocher le plus possible de la vérité. La plupart des équipes ne vont tout simplement jamais assez en profondeur.