Terima kasih banyak kepada @adeets_22 dan @get_para karena telah mampir! "Tugas Anda adalah mendengarkan lebih keras, mengajukan pertanyaan yang lebih baik, dan lebih dekat dengan masalah sebenarnya daripada orang lain." Aditi berbicara kepada tim kami tentang apa artinya berbicara dengan pengguna: bukan untuk memvalidasi asumsi Anda, tetapi untuk sedekat mungkin dengan kebenaran. Sebagian besar tim tidak pernah masuk cukup dalam.