Anda dapat menambal perangkat lunak, tetapi Anda tidak dapat menambal orang. Inilah sebabnya mengapa rekayasa sosial akan selalu bekerja. Otak manusia sarat dengan kerentanan selamanya ... dan penyerang terus-menerus menyelidiki mereka. Kadang-kadang saya berpikir bahwa mereka telah mengembangkan teori motivasi dan kognisi manusia yang lebih dapat diterapkan dan teruji secara empiris daripada psikolog ... Terkadang puluhan ribu tes A/B sehari ...