Możesz łatać oprogramowanie, ale nie możesz łatać ludzi. Dlatego inżynieria społeczna zawsze będzie działać. Ludzki mózg jest obciążony wiecznymi lukami w zabezpieczeniach... a napastnicy nieustannie je badają. Czasami myślę, że opracowali bardziej zastosowaną i empirycznie przetestowaną teorię motywacji i poznania ludzkiego niż psychologowie... Czasami dziesiątki tysięcy testów A/B dziennie...