Пол Грем про те, чому початок з «невеликої, інтенсивної пожежі» є ключем до зростання стартапу «Ви повинні знайти людей, які хочуть того, що ви заробляєте БАГАТО. І це обов'язково буде невелика кількість спочатку. Але це нормально. Так починаються ці гігантські речі... Вам не потрібно робити нічого кращого, ніж Apple і Facebook». Apple почала з продажу всього 500 комп'ютерів Apple I. На сьогоднішній день це найбільша компанія в світі. «Ви повинні знати, хто ці перші користувачі і як ви збираєтеся їх отримати. Тоді ви сядете і просто влаштуєте вечірку з цими першими кількома користувачами і повністю зосередитеся на них і зробите їх надзвичайно щасливими». Він наводить ще один приклад стартапу в пакеті Y Combinator з бета-групою лише з одного користувача: Сема Альтмана. Цей стартап створював новий мобільний поштовий клієнт, і їхня мета полягала в тому, щоб просто зробити Сема щасливим. Сем часто використовує електронну пошту на ходу і знає всі інші варіанти поштових клієнтів, тому він досить вимогливий. Якщо вони зможуть створити продукт, який зробить Сема щасливим, швидше за все, він зробить щасливими багатьох інших людей. «Одна з речей, яку ми говоримо стартапам у цих екстремальних випадках, коли вони можуть зробити щасливим хоча б одного користувача, — це діяти як консультант. Поводьтеся так, ніби Сем найняв вас, щоб ви створили програму електронної пошти саме для нього. Все, що вам потрібно зробити, це зробити Сема щасливим - у верхній частині екрану може бути написано «Сем Альтман». Це підходить! Рівно до тих пір, поки Сем буде відчувати себе розбитим, якщо ви перестанете працювати над ним. Це тест». Джерело відео: @twistartups @Jason (2014)