القليل من المواقف تبدو أكثر صعوبة من طرح سؤال في اجتماع العميل لا يمكنك الإجابة عليه بثقة. 😵 عند التعامل معها بمهارة، يمكن أن يؤدي قول "لا أعرف" إلى تعزيز المصداقية وليس تقوضها وتعزيز القيمة على المدى الطويل.