クライアントとのミーティングで自信を持って答えられない質問をされることほど気が遠くなる状況はほとんどありません。😵 「わからない」と言うことは、巧みに扱えば、実際に信頼性を損なうのではなく、高め、長期的な価値を強化することができます。