Práce Diany Chapmanové změnila způsob, jakým přemýšlím o odpovědnosti. Je spoluautorkou knihy "15 závazků vědomého vedení" a je přímá a uzemněná. Pomůže vám vidět, co děláte, jak to nefunguje a co by se mohlo stát, kdybyste se přestali snažit vše řídit a začali říkat pravdu. Když jsem si s ní nedávno sedl, vyprávěla mi tento příběh, který měl více než málo co do činění s pravdou: "Nedávno jsem koučovala manažera, jehož syn měl autonehodu. Byl v pořádku, ale ona byla stále velmi reaktivní. Nechal jsem ji vypsat jen fakta. "Mladý muž narazil do popelnice. Airbagy aktivovány. Lehké poranění ruky. Doma v bezpečí." Když příběh odstranila, vrátila se do přítomnosti. Reaktivita vycházela z přesvědčení: "To bylo hrozné. Měl jsem to vědět.' Mysl chtěla mít pravdu."