戴安娜·查普曼的工作改變了我對責任的看法。她是《意識領導的15項承諾》的合著者，她直言不諱且腳踏實地。 她幫助你看到自己在做什麼，如何不奏效，以及如果你停止試圖管理一切並開始講真話，可能會發生什麼。 當我最近和她坐下來時，她給我講了一個與真相有很大關係的故事：“我最近在輔導一位高管，她的兒子發生了車禍。他沒事，但她仍然非常反應強烈。我讓她列出事實。‘年輕人撞上了垃圾箱。安全氣囊彈出。手部輕微受傷。安全回家。’當她剝離掉故事時，她回到了當下。反應性源於‘這太糟糕了。我應該知道。’心智想要是對的。”