Het werk van Diana Chapman heeft mijn kijk op verantwoordelijkheid veranderd. Ze is de co-auteur van "The 15 Commitments of Conscious Leadership" en ze is direct en gegrond. Ze helpt je te zien wat je doet, hoe het niet werkt, en wat mogelijk zou kunnen zijn als je stopt met proberen alles te beheren en begint de waarheid te vertellen. Toen ik onlangs met haar ging zitten, vertelde ze me dit verhaal dat meer dan een beetje met waarheid te maken had: "Ik coachte onlangs een executive wiens zoon in een auto-ongeluk was betrokken. Hij was in orde, maar zij was nog steeds erg reactief. Ik liet haar alleen de feiten opschrijven. 'Jonge man raakte dumpster. Airbags gingen af. Lichte handblessure. Thuis veilig.' Toen ze het verhaal weghaalde, keerde ze terug naar het hier en nu. De reactiviteit kwam voort uit de overtuiging 'Dit was verschrikkelijk. Ik had het moeten weten.' De geest wilde gelijk hebben."