Il lavoro di Diana Chapman ha cambiato il modo in cui penso alla responsabilità. È coautrice di “I 15 Impegni della Leadership Consapevole” ed è diretta e concreta. Ti aiuta a vedere cosa stai facendo, come non sta funzionando e cosa potrebbe essere possibile se smetti di cercare di gestire tutto e inizi a dire la verità. Quando mi sono seduta con lei recentemente, mi ha raccontato questa storia che aveva più di un legame con la verità: “Recentemente stavo facendo coaching a un dirigente il cui figlio ha avuto un incidente d'auto. Stava bene, ma lei era ancora molto reattiva. Le ho fatto elencare solo i fatti. ‘Giovane ha colpito un cassonetto. Gli airbag si sono attivati. Leggera lesione alla mano. A casa in sicurezza.’ Quando ha tolto la storia, è tornata nel presente. La reattività proveniva dalla convinzione ‘Questo era terribile. Avrei dovuto saperlo.’ La mente voleva avere ragione.