Errores en las comunicaciones Todos los cometen. A veces las cosas no funcionan. Me ha pasado a mí, y también les sucede a personas mucho más inteligentes. Pero traicionar a las personas o a los principios está en una categoría diferente. Es más prevenible y menos excusable. La cobardía no ocurre por accidente.

En el caso de Smellgate, se podría argumentar que Pash cometió el primer tipo de error, pasando por alto cómo se podría interpretar la broma Pero luego el CEO indiscutiblemente cometió el segundo tipo de error. Y ese, para mí, es mucho peor