Keith Rabois siitä, miten delegoida tehokkaasti Keithin näkemyksen mukaan perustajien tulisi nähdä itsensä "toimittajina" eivätkä "kirjoittajina": "Kirjoittajat tekevät suurimman osan työstä — toimittajat eivät itse asiassa kirjoita suurinta osaa sisällöstä missään julkaisussa. Ja sen pitäisi päteä yritykseesi. Sinun ei pitäisi tehdä suurinta osaa työstä. Ja tapa välttää työ on delegoida. Mutta ongelma delegoinnissa on, että olet vastuussa kaikesta. Jos olet toimitusjohtaja tai perustaja, ei ole mitään tekosyytä . . . Olet vastuussa kaikesta. Varsinkin kun asiat menevät pieleen. Miten delegoidaan, mutta ei luopua kruunusta? Se on oikeastaan hankala haaste ja molemmat ovat syntejä." Ensimmäinen tehokas delegointitekniikka on "Tehtävään liittyvä kypsyys", jonka Keith lainaa Intelin perustajalta Andy Grovelta: "Tehtävään liittyvä kypsyys on hienostunut ilmaus: Onko tämä henkilö koskaan tehnyt tätä aiemmin? Mitä enemmän he ovat tehneet täsmälleen saman tehtävän aiemmin, sitä enemmän köyttä annat heille. Ja mitä enemmän he kokeilevat jotain uutta, sitä enemmän ohjaat ja seuraat heitä säännöllisesti . . . Mielenkiintoinen seuraus on, ettei yhdelläkään johtajalla tai toimitusjohtajalla pitäisi olla yhtä johtamistyyliä. Johtamistyylisi tulee määräytyä työntekijäsi toimesta. Yhden henkilön kohdalla saatat olla mikromanageri, koska hän on tässä mittakaavassa matalalla, ja toisen kanssa saatat delegoida paljon, koska hän on melko kypsä tässä mittakaavassa." Toisen tekniikan Keith lainaa Peter Thielilta. Luo 2x2-matriisi "vakaumuksesta" ja "seurauksesta". "Kun sinulla on alhaiset seuraukset ja matala vakaumus omasta mielestäsi, sinun tulisi ehdottomasti delegoida. Anna ihmisten tehdä virheitä ja oppia. Toisaalta, kun seuraukset ovat erittäin korkeat ja sinulla on erittäin vahva vakaus siitä, että olet oikeassa, et voi antaa nuoremman kollegasi tehdä virhettä... Paras tapa tehdä se on selittää ajattelusi. On helppo oikaista 'miksi', kun on hyvin kiireinen, mutta on tärkeää yrittää." Jos jatkuvasti kumoat työntekijäsi perustelut selittämättä "miksi", poltat sosiaalista pääomaa ja menetät luottamuksen. Videon lähde: @ycombinator (2014)