pensando: il attrito rimarrà in molte parti delle nostre vite, ma non nel web. quello che è iniziato come siti web disparati con interfacce incoerenti e flussi di lavoro ridondanti per fare le cose sta diventando una macchina d'azione che ci conosce, ci incontra dove siamo e svolge ogni compito per nostro conto. interagire con il mondo digitale sta rapidamente diventando senza attriti.