Khi tuyển dụng nhân viên truyền thông, hãy tìm kiếm: 1. Cảm xúc: họ có tạo ra niềm vui, thể hiện sự xuất sắc, và được tôn trọng không? 2. Bản năng: họ có thể suy nghĩ ngay lập tức, đặt ra những câu hỏi đúng, và đưa ra quyết định tốt không? 3. Kỹ năng giao tiếp cá nhân: họ có diễn đạt tốt, thuyết phục, quyến rũ, và là những người kể chuyện giỏi không? Mọi thứ khác có thể được dạy.