Návrháři jsou nepochopeni. Příliš často jsou špatně placeni, odsunuti na vedlejší kolej a zaškatulkováni do úzkých rolí, místo aby jim byl svěřen vliv, který si zaslouží. Překvapuje mě, jak zřídka lidé poznají, že design je to, co podvědomě nese produkt.