Дизайнерів розуміють неправильно. Занадто часто їм недоплачують, відсторонюють від керівництва і заганяють у вузькі ролі замість того, щоб довіряти їм вплив, на який вони заслуговують. Що мене дивує, так це те, як рідко люди визнають, що дизайн – це те, що підсвідомо несе в собі продукт.