Дизайнеров недопонимают. Слишком часто они недооценены, отстранены от руководства и зажаты в узкие роли, вместо того чтобы им доверяли влияние, которого они заслуживают. Меня удивляет, как редко люди осознают, что дизайн — это то, что подсознательно несет продукт.