Les idées clés de ma conversation avec @harleyf 1. Résultat plutôt qu'égo : Harley a géré des milliers de personnes en tant que COO chez Shopify. "Il y avait un peu d'égo là-dedans," admet-il. "Je me sentais très important." Mais ce n'était pas naturel. En 2021, il a démissionné pour devenir président avec une équipe significativement plus petite. Pour les observateurs, cela semblait être une rétrogradation. En quelques semaines, son énergie a explosé. L'entreprise a commencé à croître encore plus vite. Il est passé de la gestion de nombreuses choses de manière adéquate à faire une seule chose de manière exceptionnelle. Les meilleurs ne choisissent jamais les titres plutôt que l'impact. 2. Ne vous souciez pas de ce qu'ils pensent : "Je ne peux pas être tout pour tout le monde," dit Harley. "J'ai un peu fait la paix avec ça il y a des années." Il est particulier sur qui il passe du temps. Certaines personnes sont des vampires énergétiques. D'autres sont des catalyseurs d'énergie. Il ne consacre du temps qu'aux catalyseurs. Pendant que d'autres se plient en quatre pour organiser leur vie autour de la satisfaction de tout le monde, il organise sa vie autour de ses priorités. Le coût d'essayer de plaire à tout le monde est de se décevoir soi-même. 3. Trouvez un bon copilote : "La plupart des gens ont besoin de quelqu'un d'autre pour les aider à passer au niveau supérieur," dit Harley à propos de son partenariat avec Tobi Lütke. Pendant 16 ans, Tobi a vu une meilleure version de Harley que celle qu'il voyait en lui-même. Quand Harley pense avoir atteint son sommet, Tobi lui montre une autre vitesse. Pas de laisser-aller. Ils sont opposés. Tobi construit des produits. Harley raconte des histoires. Ensemble, ils ont construit une entreprise valant plus de 100 milliards de dollars. Alors que certaines personnes peuvent se pousser à la grandeur seules, la plupart ont besoin d'un partenaire qui ne les laissera pas se contenter de peu. Le bon partenaire débloque tout. Le mauvais tue tout. 4. Trouvez un modèle à imiter : Avant de se marier, Harley et Lindsay ont identifié des couples avec de grands mariages. Ensuite, ils ont programmé des doubles rendez-vous. Ils ont observé. Comment ces couples se disputaient-ils ? Comment se réparaient-ils ? "Nous avons fini par développer ces mentors relationnels," dit-il. Ils ne leur ont jamais dit. Ils ont juste regardé et appris. La plupart des gens apprennent en échouant. Les gens intelligents apprennent en regardant. 5. L'embarras est le prix d'entrée : La première interview de Harley était douloureuse. Sa fille de huit ans l'a mémorisée. Elle a aussi vu ses récentes interviews où il commande la conversation. "Devenir vraiment, vraiment à l'aise avec l'inconfort est magique," dit-il. Il regarde chacune d'elles en retour, obsédé par les améliorations. Comme l'a dit Charlie Munger, "Vous devez vous frotter le nez dans vos erreurs." La plupart des gens cachent leurs erreurs. Harley les analyse. Devinez qui s'améliore plus vite. 6. L'obsession bat le talent : "(les meilleurs) entrepreneurs se soucient tout simplement plus des autres," dit Harley. Vous ne pouvez pas battre quelqu'un qui se soucie plus que vous. Ils travaillent plus dur. Ils travaillent plus longtemps. Ils travaillent plus intelligemment. La plupart des gens atteignent le "suffisamment bon" et s'arrêtent. Les obsédés ne s'arrêtent jamais. C'est pourquoi ils gagnent. 7. Haute autonomie : "Une haute autonomie est quelqu'un qui voit un problème et dit, 'Je vais le résoudre' et ensuite le résout lui-même," dit-il. Pas de comités. Pas de permission. Juste des solutions. La vie arrive à la plupart des gens. Les personnes à haute autonomie arrivent à la vie. 8. Calendrier vos priorités : Harley médite huit minutes par jour. C'est programmé. Il en va de même pour les promenades avec sa femme Lindsay, le temps en famille et les blocs de réflexion. Tout est codé par couleur. Le violet signifie dîners sociaux. Un maximum par semaine. Comme j'aime le dire, montrez-moi votre calendrier et je vous montrerai vos priorités. La plupart des gens disent une chose et en font une autre. Le système ou l'enregistrement est la façon dont vous passez votre temps, pas ce que vous dites. 9. Adaptez-vous ou mourrez : "Si vous n'utilisez pas l'IA de manière réflexive, vous êtes en difficulté," a écrit Tobi à tous les employés de Shopify. Chaque année, la barre monte. Ce qui vous qualifiait l'année dernière ne vous qualifiera pas cette année. Beaucoup de gens s'essaient à l'IA. Harley plonge dedans. Il l'utilise pour le suivi de la santé, l'analyse de la parole et la recherche détaillée. Les environnements changent. Vous devez soit changer plus vite, soit être remplacé par quelqu'un qui le fait. Chez Shopify, tout le monde doit se requalifier pour son emploi chaque année. Le standard continue de monter. Restez à jour ou sortez.