As ideias-chave da minha conversa com @harleyf 1. Resultado sobre o ego: Harley gerenciou milhares de pessoas como COO na Shopify. "Havia um pouco de ego lá", ele admite. "Eu me senti muito importante." Mas não era natural. Em 2021, ele deixou o cargo para se tornar presidente com uma equipe significativamente menor. Para quem estava de fora, parecia um rebaixamento. Em poucas semanas, sua energia explodiu. A empresa começou a crescer ainda mais rápido. Ele passou de gerenciar muitas coisas adequadamente para fazer uma coisa excepcionalmente. Os melhores nunca escolhem títulos em vez de impacto. 2. Não se importe com o que eles pensam: "Não posso ser tudo para todos", diz Harley. Eu meio que fiz as pazes com isso anos atrás." Ele é específico sobre com quem passa o tempo. Algumas pessoas são vampiros de energia. Outros são catalisadores de energia. Ele só arranja tempo para catalisadores. Enquanto outros se esforçam para organizar suas vidas em torno de agradar a todos, ele organiza sua vida em torno de suas prioridades. O custo de tentar agradar a todos é decepcionante para você. 3. Encontre um bom copiloto: "A maioria das pessoas precisa de outra pessoa para ajudá-las a subir para o próximo nível", diz Harley sobre sua parceria com Tobi Lütke. Por 16 anos, Tobi viu uma versão melhor da Harley do que ele viu em si mesmo. Quando Harley pensa que ele atingiu o pico, Tobi mostra a ele outra marcha. Sem inércia. Eles são opostos. Tobi constrói produtos. Harley conta histórias. Juntos, eles construíram uma empresa no valor de mais de US$ 100 bilhões. Enquanto algumas pessoas podem se esforçar para a grandeza sozinhas, a maioria precisa de um parceiro que não as deixe se acomodar. O parceiro certo desbloqueia tudo. O errado mata tudo. 4. Encontre um modelo para imitar: Antes de se casar, Harley e Lindsay identificaram casais com ótimos casamentos. Em seguida, eles agendaram encontros duplos. Eles observaram. Como esses casais discutiram? Como eles se repararam? "Acabamos desenvolvendo esses mentores de relacionamento", diz ele. Eles nunca disseram a eles. Eles apenas observaram e aprenderam. A maioria das pessoas aprende falhando. Pessoas inteligentes aprendem assistindo. 5. Constrangimento é a taxa de inscrição: A primeira entrevista de Harley foi dolorosa. Sua filha de oito anos memorizou. Ela também viu os recentes em que ele comanda a conversa. "Ficar muito, muito confortável em estar desconfortável é mágico", diz ele. Ele observa cada um de volta, obcecado por melhorias. Como disse Charlie Munger: "Você tem que esfregar o nariz em seus erros". A maioria das pessoas esconde seus erros. Harley analisa o dele. Adivinhe quem melhora mais rápido. 6. A obsessão supera o talento: "(os melhores) empreendedores simplesmente superam outras pessoas", diz Harley. Você não pode vencer alguém que se importa mais do que você. Eles trabalham mais. Eles trabalham por mais tempo. Eles trabalham de forma mais inteligente. A maioria das pessoas chega ao "bom o suficiente" e para. Os obcecados nunca param. É por isso que eles vencem. 7. Alta agência: "Alta agência é alguém que vê um problema e diz: 'Vou consertá-lo' e depois conserta sozinho", diz ele. Sem comitês. Sem permissão. Apenas soluções. A vida acontece com a maioria das pessoas. Pessoas de alta agência acontecem com a vida. 8. Programe suas prioridades: Harley medita oito minutos por dia. Está calendarizado. Assim como passeios com sua esposa Lindsay, tempo para a família e blocos de pensamento. Tudo é codificado por cores. Roxo significa jantares sociais. Um por semana no máximo. Como gosto de dizer, mostre-me seu calendário e eu lhe mostrarei suas prioridades. A maioria das pessoas diz uma coisa e faz outra. O sistema ou registro é como você gasta seu tempo, não o que você diz. 9. Adapte-se ou morra: "Se você não está usando IA reflexivamente, está com problemas", escreveu Tobi para todo o Shopify. Todos os anos, a fasquia sobe. O que o qualificou no ano passado não o qualificará este ano. Muitas pessoas se interessam por IA. Harley pula. Ele o usa para rastreamento de saúde, análise de fala e pesquisa detalhada. Os ambientes mudam. Ou você muda mais rápido ou é substituído por alguém que o faça. Na Shopify, todos devem se requalificar para o trabalho anualmente. O padrão continua subindo. Acompanhe ou saia.