Peter Thiel menceritakan kisah pendirian PayPal "Ketika Anda memulai salah satu perusahaan ini, biasanya tidak Anda mendapatkan seluruh ide yang terbentuk secara instan," Thiel memulai. "Ada ledakan internet yang luar biasa yang terjadi di Silicon Valley pada akhir 1990-an. Rasanya seperti ada perbatasan terbuka atau demam emas, dan salah satu hal alami yang harus dilihat adalah keuangan." Pada saat itu, Thiel sangat tertarik dengan gagasan menciptakan bentuk uang baru. "Selalu ada sesuatu yang sangat misterius, kuat, dan penting tentang uang," jelasnya. "Dan kami memiliki ide umum untuk melakukan sesuatu dengan keamanan, uang, dan pembayaran sejak awal pendirian perusahaan. Kemudian Anda banyak mengulangi bagaimana mengeluarkan ide." Thiel melanjutkan: "Pertanyaan kritis untuk setiap produk internet konsumen bukanlah apa idenya, tetapi 'bagaimana Anda mendapatkan distribusi?' Ada banyak perusahaan pembayaran internet yang sudah dimulai dan gagal pada tahun 1998 ... Mereka akan berhasil jika semua orang menggunakannya, tetapi Anda tidak akan pernah bisa mendapatkan orang pertama untuk memulai. Jadi tantangannya adalah bagaimana membuatnya menjadi viral dan bagaimana membuat sesuatu bekerja di mana itu baik untuk orang pertama, orang ke-10, dan orang ke-100. Setelah Anda memiliki jutaan orang, Anda memiliki jaringan dan efek jaringan. Itu semacam masalah ayam dan telur yang ingin kami pecahkan." Akhirnya tim menemukan ide untuk menghubungkan uang dengan email: "Sudah ada 300 juta orang pada tahun 1999 yang memiliki akun email. Jadi jika Anda bisa mengirim uang ke alamat email... Anda tidak memerlukan kedua rekan untuk transaksi untuk menjadi bagian dari jaringan PayPal. Hanya pengirim yang bisa menjadi bagian darinya, dan kemudian penerima akan mendaftar saat mereka mengeluarkan uang. Kami mulai dengan 24 orang di kantor kami, dan mereka mengirim uang ke teman dan orang lain. Kemudian kami memberikan bonus rujukan ini sebesar $10 jika Anda meminta seseorang untuk mendaftar, dan itu tumbuh secara eksponensial. Itu tumbuh sekitar 7-10% peracikan setiap hari... Kami memiliki 1.000 orang pada pertengahan November 1999. Pada akhir Desember jumlahnya 12.000. Pada 3 Februari 2000, jumlahnya 100.000. Pada pertengahan April 2000, jumlahnya mencapai satu juta." Komponen penting lainnya dari kesuksesan PayPal adalah dimulai dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan yang kuat dan risiko penurunan minimal: "Salah satu tempat alami yang dimulai adalah di situs lelang eBay di mana Anda memiliki transaksi dolar kecil mungkin $ 40 sebagai jumlah biasa. Jika Anda mengirim cek ke seluruh negeri, itu adalah penundaan 10 hari. Ini lambat, dan kebanyakan orang tidak siap untuk memproses kartu kredit." Thiel merefleksikan bagaimana rasanya beralih dari 1.000 pengguna menjadi 1 juta hanya dalam beberapa bulan: "[Rasanya seperti] Anda berada di garis depan semacam hal revolusioner. Ini sangat mengasyikkan dan sangat menakutkan. Itu seperti 'kita akan mengambil alih dunia' atau 'kita semua akan mati' dan Anda berpindah di antara keduanya beberapa kali sehari." Penipuan adalah tantangan utama yang harus dipecahkan perusahaan - terutama karena membuat produk sulit ditipu biasanya bertentangan dengan membuatnya mudah digunakan. Thiel memiliki perspektif yang menarik untuk beroperasi di zona regulasi yang aneh dengan bentuk baru pemindahan uang ini: "Saya sering memikirkannya pada saat itu bahwa kita berada dalam perlombaan antara teknologi dan politik. Para politisi tidak menyukai kami, tetapi jika kami membuat jaringan PayPal cukup besar, itu akan membuat regulator kewalahan dan mereka harus menerimanya sebagai fait accompli ... Salah satu eksekutif di PayPal mengatakan kami perlu menyewa banyak pengacara untuk memberi tahu kami apa yang dapat atau tidak dapat kami lakukan, dan kami mengatakan tidak, kami tidak akan mempekerjakan mereka. Mereka hanya akan memberi tahu kami apa yang tidak bisa kami lakukan. Kami harus maju dan tidak mempekerjakan pengacara dan melakukannya saja." Sumber video: @RubinReport (2018)