Питер Тиль рассказывает историю основания PayPal «Когда вы начинаете одну из этих компаний, обычно не бывает так, что у вас есть полностью сформированная идея мгновенно», — начинает Тиль. «В конце 1990-х годов в Силиконовой долине происходил невероятный интернет-бум. Казалось, что это открытая граница или золотая лихорадка, и одной из естественных вещей, на которые стоило обратить внимание, были финансы.» В то время Тиль был очень заинтересован в идее создания новых форм денег. «С деньгами всегда есть что-то супер таинственное, мощное и важное», — объясняет он. «И у нас была эта общая идея сделать что-то с безопасностью, деньгами и платежами очень рано в процессе основания компании. Затем вы много итераций проводите, чтобы реализовать идею.» Тиль продолжает: «Критический вопрос для любого интернет-продукта для потребителей не в том, какая идея, а в том, 'как вы получите распространение?' К 1998 году уже было много компаний, занимающихся интернет-платежами, которые начали и провалились... Они бы сработали, если бы все их использовали, но вы никогда не могли заставить первого человека начать. Поэтому задача заключалась в том, как сделать так, чтобы это стало вирусным, и как сделать так, чтобы это работало для первого человека, десятого человека и сотого человека. Как только у вас есть миллионы людей, у вас есть сеть и сетевые эффекты. Это была своего рода проблема курицы и яйца, которую мы хотели решить.» В конечном итоге команда наткнулась на идею связать деньги с электронной почтой: «В 1999 году уже было 300 миллионов людей с учетными записями электронной почты. Так что если вы могли отправить деньги на адрес электронной почты... вам не нужно, чтобы обе стороны транзакции были частью сети PayPal. Только отправитель мог быть частью этого, а затем получатель подписывался, когда он забирал деньги. Мы начали с 24 человек в нашем офисе, и они отправляли деньги друзьям и другим людям. Затем мы давали эти реферальные бонусы в размере 10 долларов, если вы привели кого-то, чтобы подписаться, и это просто росло экспоненциально. Оно росло примерно на 7-10% ежедневно... У нас было 1000 человек в середине ноября 1999 года. К концу декабря их стало 12000. К 3 февраля 2000 года их стало 100000. К середине апреля 2000 года их стало миллион.» Другим критическим компонентом успеха PayPal было начало с клиентами, у которых была сильная потребность и минимальный риск: «Одним из естественных мест, где это началось, был аукционный сайт eBay, где у вас были небольшие транзакции, может быть, на 40 долларов как типичная сумма. Если вы отправляете чек через всю страну, это задержка в 10 дней. Это медленно, и большинство людей не готовы обрабатывать кредитные карты.» Тиль размышляет о том, каково было перейти от 1000 пользователей к 1 миллиону всего за несколько месяцев: «[Это было похоже на то, что] вы находитесь на переднем крае какого-то революционного события. Это невероятно захватывающе и невероятно страшно. Это было как 'мы собираемся захватить мир' или 'мы все умрем', и вы несколько раз в день колебались между этими двумя состояниями.» Мошенничество было серьезной проблемой, которую компании пришлось решить — особенно потому, что сделать продукт трудным для мошенничества обычно противоречит тому, чтобы сделать его простым в использовании. У Тиля была интересная перспектива работы в странной регулирующей зоне с этой новой формой перемещения денег: «Я часто думал в то время, что мы находимся в гонке между технологиями и политикой. Политики не любили нас, но если бы мы сделали сеть PayPal достаточно большой, это как бы подавило бы регуляторов, и им пришлось бы принять это как свершившийся факт... Один из руководителей PayPal сказал, что нам нужно нанять кучу юристов, чтобы сказать нам, что мы можем или не можем делать, и мы сказали, что нет, мы не будем их нанимать. Они просто скажут нам, что мы не можем делать. Мы просто должны идти вперед и не нанимать юристов и просто делать это.» Источник видео: @RubinReport (2018)