Användare av webbappar skulle bli chockade om de fick veta att 99 % av tiden sätter radering av dina data bara en flagga i databasen. Och sedan lever den bara där för alltid tills den hackas eller stäms.

Det krävdes en enorm ansträngning för att se till att detta inte var fallet för Basecamp och HEY. Speciellt när det gäller att ta bort loggfiler, säkerhetskopior av databaser och alla andra extra kopior av dina saker som de flesta företag bara håller fast vid tills solen bränner ut.