Gebruikers van webapplicaties zouden geschokt zijn om te leren dat 99% van de tijd het verwijderen van je gegevens gewoon een vlag in de database instelt. En dan blijft het daar voor altijd totdat het wordt gehackt of opgevraagd.

Het kostte een enorme inspanning om ervoor te zorgen dat dit niet het geval was voor Basecamp en HEY. Vooral als het gaat om het verwijderen van logbestanden, databaseback-ups en al die andere aanvullende kopieën van je spullen die de meeste bedrijven gewoon vasthouden totdat de zon verbrandt.