Gli utenti delle app web sarebbero scioccati nel sapere che il 99% delle volte, eliminare i propri dati non fa altro che impostare un flag nel database. E poi rimane lì per sempre finché non viene hackerato o citato in giudizio.

È stato necessario un enorme sforzo per garantire che questo non fosse il caso per Basecamp e HEY. Soprattutto quando si tratta di eliminare i file di log, i backup del database e tutte le altre copie ausiliarie delle tue cose che la maggior parte delle aziende conserva fino a quando il sole non si spegne.