Pokud je člověk nespokojený s vaším výkonem všude, znamená to, že má základní nespokojenost, která nemůže být na stole. To buď postrádá legitimitu, nebo se o tom těžko mluví, takže na to druhá strana nemůže přímo poukázat. Pak to vyjádří oklikou prostřednictvím řady zdánlivě rozumných, ale bezvýznamných triviálních stížností. Druhá strana si například vybere triviální problémy, jako jsou drobné nedostatky v pracovních postupech, rozdíly v životních návycích atd. Tím, že opakovaně zdůrazňuje, že tento druh nespokojenosti nejen udržuje povrchní racionalitu, ale také nepřímo uvolňuje skutečné požadavky zabalené do kritiky v srdci.
31,25K