Якщо людина всюди незадоволена вашою роботою, це означає, що у нього є основне невдоволення, якого не може бути на столі. Це або не має легітимності, або важко говорити, тому інша сторона не може прямо вказати на це. Потім він висловить її обхідним шляхом через серію, здавалося б, розумних, але незначних дріб'язкових претензій. Наприклад, інша сторона вибере банальні проблеми, такі як тонкі недоліки в робочих процесах, відмінності в життєвих звичках і т.д. Багаторазово підкреслюючи, що такого роду невдоволення не тільки підтримує поверхневу раціональність, а й опосередковано вивільняє справжні вимоги, оповиті критикою в серці.