je lákavé bagatelizovat roli uživatelského rozhraní a odsouvat veškerou důležitost na chat Ve skutečnosti však inteligentní pracovní postupy přenesou břemeno na systém, aby uživatele vedl, nikoli aby vyžadovaly, aby uživatel systémem procházel to vyžaduje čisté, elegantní, možná dynamické uživatelské rozhraní, když se komponenty pro daný krok pracovního postupu stanou efektivnějšími než text