Соблазнительно приуменьшать роль пользовательского интерфейса и придавать все значение чату. Но на самом деле интеллектуальные рабочие процессы возложат на систему обязанность направлять пользователя, а не требовать от пользователя преодоления системы. Это требует чистого, элегантного, возможно, динамичного пользовательского интерфейса, когда компоненты становятся более эффективными, чем текст, для этого этапа рабочего процесса.