In ogni conversazione, c'è una responsabilità nell'esprimere e una responsabilità nell'ascoltare. Le interpretazioni errate e i malintesi accadranno sempre. Spesso, la difficoltà nella comunicazione è dovuta al fatto che le persone hanno modi di pensare diversi (ad esempio, i pensatori di sinistra che parlano con i pensatori di destra). Trucchi molto semplici, come ripetere ciò che stai sentendo qualcuno dire per assicurarti di averlo effettivamente compreso, possono essere inestimabili. Inizia assumendo che tu non stia comunicando o ascoltando bene, invece di incolpare l'altra parte. #principleoftheday